MattNest93
2023년 12월 4일
호텔은 좋은 입지와 명성을 자랑하지만 체크인 절차가 오래 걸렸고, 접수원은 시스템에서 내 선호 사항을 보지 못했습니다. 내 선호 사항과 달리 우리에게 할당된 방은 엘리베이터 근처 1층에 있었고, 침대 2개가 있었고, 새 똥으로 덮인 플라스틱 지붕이 보였습니다.
호텔은 유럽의 5성급 기준에 미치지 못했습니다. 방은 작고, 매트리스는 너무 부드럽고, 청결함이 부족했습니다. 욕조는 석고나 그라우트 잔여물로 망가져서 곰팡이가 생겼을 가능성이 큽니다. 창문은 더럽고, 카펫 얼룩이 있으며, 객실 장비는 주전자 버튼이 제대로 작동하지 않는 것처럼 눈에 띄게 마모되었습니다.
SPA 구역도 문제가 있습니다. 자쿠지는 VIP 손님만 사용할 수 있고, 추가 요금이 필요합니다. 다행히 사우나, 스팀룸, 하맘은 제대로 작동하고 있지만, 우리가 온 지 하루밖에 되지 않아서 바뀔 수도 있습니다. 수영장은 작지만 충분합니다. 그러나 흔들리고 안전하지 않을 수 있는 난간 때문에 우려가 생깁니다. 수영장 양쪽 물 근처에 있는 전기 소켓은 램프에 연결되어 있어 안전에 대한 의심을 불러일으킵니다. 거울 주변의 나무 요소가 떨어져 나가고 테이프로 고정되어 있습니다. 수영장 옆의 라운저는 더럽습니다.
또 다른 문제는 객실의 소음입니다. 창문은 방음 처리가 되어 있지 않고 닫아두어도 호텔 정면 벽에 있는 큰 장치에서 큰 소리가 납니다. 아마도 발전기나 모든 에어컨의 배기음일 것입니다. 게다가 하루에 여러 번 근처 모스크에서 노래하는 소리가 들려 매일 새벽에 불쾌하게 깨어납니다.
일요일 아침에 일어났을 때 바닥에 리셉션에 연락하라는 메모가 있었습니다. 리셉션에 전화했더니 짐을 챙겨 리셉션으로 가서 새로운 객실의 열쇠를 받으라고 했습니다. 제 생각에는 열쇠는 이전 객실로 전달되어야 했지만, 그럼에도 불구하고 요청을 따랐습니다.
두 밤을 잠 못 이룬 후, 저는 1번 블록의 스탠다드룸에서 3번 블록의 클럽룸으로 옮겨졌습니다. 새로운 객실은 훨씬 더 크고 아늑하며, 작은 거리에 있는 오래된 건물이 보이는데, 이전보다 더 좋은 전망입니다. 또한 다소 조용합니다. 불행히도 욕조 주변에 다시 곰팡이가 생겼습니다. 게다가 침대는 킹사이즈 침대가 될 예정이었지만 트윈 침대 두 개가 연결되어 있었습니다. 게다가 클럽룸으로 변경했음에도 불구하고 리셉션에서 클럽에 입장하는 것을 거부했습니다.
호텔의 안전과 위생은 매우 낮은 수준입니다. 저는 세 번째 밤에 적어도 잠을 잘 수 있기를 바랄 뿐입니다. 그러나 저는 제 숙박에 철저히 불만족합니다. 유감스럽게도, 저는 호텔에 대해 부정적인 의견을 표명해야 합니다. 제가 받아들일 수 있는 기준에 미치지 못하기 때문이며, 여기에는 여러 요소가 기여합니다. 저는 도착했을 때보다 더 피곤한 채로 떠났습니다.
원문번역제공: Google